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无法进入游戏的自救之法

发布时间:2016-12-23

首先感谢大家两天以来对我们更新工作的理解与支持,我们对更新期间出现的问题深表歉意,以后我们肯定加倍努力,争取为大家提供稳定优质的游戏服务。

 

安装包下载链接汇总

IOS包:点击开始下载

 

安卓包:点击开始下载

 

应用宝包点击开始下载(应用宝商店包更新中,暂时提供百度云盘下载)

 

目前汇总了一下更新后遇到的问题,大家对号入座,选择对的方法自救,肯定有效!无效请入群【521362183】联系骨头

 

苹果手机

1、无法进入游戏,一直转菊花

         请打开苹果商店,点更新,会看到一个需要更新的包,更新完成即可。

2、神界秘境点击后闪退

         正在排查中,稍后会对收影响的苹果用户发送专属的福利,感谢大家了解。

3、启动时间提示版本过低,请下载最新版本

         点击【确定】按钮,下载跳转到商店后的那个包就可以了。

 

安卓手机

1、资源包验证失败,卡住无法下载

         删除手机里的旧包,重新下载一个包,安装后就好了。记得区分自己是不是应用宝下载的,因为QQ与微信登录的包与其他安卓包不兼容。

2、下载后无法安装

         请用手机助手搜索一下安装包,再重新安装,估计是QQ接东西卡住了。

 

游戏问题

1、神界秘境闪退

         目前正在排查中,稍后会对收影响的苹果用户发送专属的福利,感谢大家了解。

2、交易行什么时候开

         目前已在测试区的4个服务器开启了,预计两周后全服开放。

3、翅膀显示错误

         再充礼包魔神之翼显示为了孔雀明王,还有其他的显示问题,都在紧急处理中,请稍安勿躁。这不是他们捡便宜了,只是错位显示,会修正的。

4、结婚时装问题

         理论上现在结婚是可以获得时装的,没有拿到的人,我们正在查看,请不要着急。

5、更新福利问题

         部分玩家通过断线重连方式提前进入游戏,并且领取了2000福利,导致正常的5000福利无法领取。请提供角色ID信息给骨头,会提交技术进行核查,核查清楚后做补发。下次千万不要着急领咯!

6、其他问题

         如果这里的自救办法还无法解决你的问题,请入群【521362183】联系骨头,描述清楚需要咨询的问题,会及时帮你处理的。感谢理解!